Rujukan Laman

Undang-Undang Yang Melindungi Akaun Anda

Di ak5242, kami mengendalikan platform ini secara telus — terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda ditetapkan dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan…

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Data Peribadi Anda

ak5242 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak5242 mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menjaga keselamatan akaun anda. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi. Kami tidak menjual

1
atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Maklumat yang anda berikan disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda di ak5242, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Enam Cara ak5242 Melindungi Hak Anda

Kami membina setiap dasar di ak5242 dengan mengutamakan anda — dari cara kami menyimpan data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda hinggalah cara kami mengendalikan permintaan penghapusan akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, termasuk butiran pembayaran FPX dan DuitNow yang anda gunakan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak5242.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi melindungi daripada capaian yang tidak dibenarkan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Proses ini tertakluk kepada semakan pematuhan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun ak5242. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay dikumpul secara berasingan semasa proses transaksi sahaja.

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan di ak5242.my dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas semakan pematuhan undang-undang tempatan selesai, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut dasar penyimpanan kami.

Anda berhak menerima atau menolak kuki bukan penting. Kuki fungsi asas diperlukan untuk operasi laman web. Semua tetapan kuki boleh diuruskan melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan kuki di laman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan rasmi di ak5242.my. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam masa tujuh hari bekerja oleh pasukan pematuhan undang-undang kami.

Ya, kami boleh mengemaskini terma apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Undang-Undang Yang Melindungi Akaun Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Enam Cara ak5242 Melindungi Hak Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang ak5242 kumpulkan apabila saya mendaftar?

02 Adakah data saya dikongsi kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah hak saya berkaitan kuki di ak5242.my?

06 Kepada siapa saya harus menghubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

07 Adakah terma penggunaan ak5242 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan